【2005年10月为一家企业所作ERP内训的教材】

提纲如下：

前言：

挑战——维持现状就是最大的风险

如何改造企业——转变观念 换人 改变游戏规则

课程目的

第一讲：概念篇

  ERP之概念、定义、发展

  ERP核心思想——从客户的客户到供应商的供应  精益生产和敏捷制造  事先计划和事中的控制

  ERP常用术语

  ERP形象描述

  ERP之我们的初级、高级需求

第二讲：功能篇

  财务管理

  供应链管理

  生产制造

  人力资源管理

  办公自动化

第三讲：收益篇

  直接收益——因行业差别而异  ERP不能包治百病

  间接收益——人是直接获益者

 第四讲：实施篇

  ERP1财务业务一体化

  ERP2强化计划管理

  ERP3全面信息化管理

  ERP实施关键5P——  信息产品支持  合作伙伴选择   业务行为规范   人力资源和组织   业务流程改造

  应用现状

  应用瓶颈

  完全解决方案

 第五讲：问题篇

  企业的本质——  一个永远有问题的单位

  "看起来比较深奥，我不懂，想学，但没人教啊"

  "我真的很忙，好多事情要做，好多报表要填"

  "ERP是电脑科的事情......"

  "ERP提供的数据不准，还是手工报表准确，其格式也看习惯了，一目了然......"

  "我只负责维护计算机，这个事情不太好办吧！"

  "这个不能随便动，要保证系统正常和数据安全"

  如能清楚描述问题之所在，这个问题已经解决了一半

 第六讲：共好篇

  松鼠的精神—— 做有价值的工作

  海狸的方式—— 掌控达成目标的过程

   野雁的天赋——互相鼓舞

  企业文化——团队 搀扶  人性化管理